Snap-on Equipment Srl a unico socio Via Prov. Carpi, 33 42015 Correggio (RE) - ITALIA C.F. 12490320152 - P.I. 01866820358 fa parte del gruppo di società Snap-on che trattano i vostri dati. Il Gruppo Snap-on è un'organizzazione globale con società collegate, affiliate, processi aziendali, strutture di gestione e sistemi tecnici transfrontalieri. Come tale, condividiamo i dati personali che raccogliamo con altre società del Gruppo Snap-on Incorporated e li trasferiamo nei paesi in cui operiamo in relazione agli usi identificati in precedenza e in conformità alla presente Informativa.

In caso di domande o dubbi in merito alla presente Informativa, vi preghiamo di contattare la nostra sede centrale:

• Reparto Risorse Umane
• Reparto IT
• Reparto Marketing
• Reparto Assistenza alla clientela

Tel.: +39 (0)522 733411

Fax: +39 (0)522 733410

Indirizzo e-mail: snapon-equipment@pec.it.

https://compliance.snapon.com/GDPR/RequestForm

Per le questioni da approfondire, vi preghiamo di contattare il responsabile della protezione dei dati al seguente indirizzo DataProtectionManager@Snapon.com.

Apprezziamo l’interesse da voi dimostrato per i nostri servizi e vi ringraziamo per aver visitato questo sito web. La protezione della privacy nel trattamento dei vostri dati personali è un problema di primaria importanza al quale prestiamo particolare attenzione nei nostri processi aziendali.

La presente Informativa sulla privacy risponde alle domande più frequenti sui tipi di dati che raccogliamo e su come vengono utilizzati. Vi preghiamo di leggere attentamente quanto segue al fine di comprendere la nostra visione e le prassi da noi adottate relativamente ai vostri dati personali e alle rispettive modalità di trattamento.

1. Quali dati personali raccogliamo?

Raccogliamo e trattiamo una serie di dati personali, tra cui:

• Dati da voi forniti:
  • Sono le informazioni personali che ci fornite compilando i moduli presenti sul nostro sito o corrispondendo con noi per telefono, via e-mail, di persona o in occasione di fiere o eventi oppure in altro modo. Comprendono le informazioni fornite quando vi registrate per utilizzare il nostro sito, vi iscrivete ai nostri servizi, cercate un prodotto e segnalate un problema riscontrato usando il nostro sito. Le informazioni che ci fornite comprendono, ad esempio: nome, titolo, indirizzo, numero di telefono aziendale, informazioni sull'acquisto, indirizzo e-mail aziendale, numero di fax, paese di origine/nazionalità, numero di passaporto, paese di residenza, informazioni finanziarie ed estremi della carta di credito, descrizione personale, fotografia, codice cliente, informazioni commerciali, preferenze desunte dall’attività su Internet, risposte ai sondaggi, iniziative di marketing e il nome della società per cui lavorate.
• Dati raccolti:
  • Ognivolta che visitate il nostro sito, raccogliamo automaticamente informazioni mediante varie tecnologie, comprese le informazioni sul vostro fornitore di servizi Internet, il tipo di browser, il sistema operativo, le pagine visitate sui nostri siti, le fonti online e la data e l'ora di accesso al fine di ottimizzare la vostra esperienza utente e valorizzare il tempo trascorso visitando il nostro sito. Raccogliamo anche informazioni sul sito dal quale siete giunti alle nostre pagine web. Il sito web, le app e i servizi online di nostra proprietà utilizzano i cookie per distinguervi dagli altri utenti. Questa funzionalità ci consente di offrirvi una piacevole esperienza e ci permette anche di migliorare il nostro sito e i servizi da noi forniti. Per informazioni dettagliate sulle tecnologie si veda la sezione Cookie (capitolo 10).
• Dati raccolti da altre fonti:
  • Possiamo anche raccogliere informazioni personali da altri siti web da noi gestiti o dagli altri servizi che forniamo, oppure attraverso nostri affiliati o agenti. In questo caso, al momento di raccogliere tali dati, vi informeremo se intendiamo condividerli internamente e/o combinarli con i dati raccolti su questo sito. Vi comunicheremo anche la finalità per cui condividiamo e combiniamo i vostri dati.
  • Collaboriamo anche con terzi, ad esempio partner commerciali, subappaltatori nei servizi tecnici, di pagamento e di consegna, reti di diffusione pubblicitaria, fornitori di sistemi di analisi, fornitori di informazioni di ricerca, generatori di contatti, aggregatori di dati, piattaforme di social media e agenzie di informazioni commerciali. Al momento di ricevere informazioni personali dai terzi summenzionati, vi informeremo comunicandovi le finalità per le quali intendiamo utilizzarle.
  • Vi permettiamo anche di fornire informazioni su altre persone. Ad esempio, potremmo chiedervi di fornirci informazioni sul vostro rivenditore o rappresentante oppure, se ordinate online un prodotto per qualcun altro e lo volete inviare direttamente al destinatario, potreste fornire il nome e l'indirizzo di quest’ultimo. Le tipologie di dati personali che possono essere raccolti in riferimento ad altre persone comprendono: nome e informazioni di contatto del rivenditore o del rappresentante, nome, indirizzo, indirizzo e-mail e numero di telefono del destinatario del prodotto. Vi chiederemo di confermare che hanno ottenuto il necessario consenso affinché condividiate con noi tali dati.
  • Nel corso del nostro processo di reclutamento (vedi sezione Reclutamento) raccogliamo e trattiamo i dati personali forniti, quali: nome, indirizzo e-mail, numero di telefono cellulare, CV, informazioni sull’istruzione ricevuta, informazioni sul precedente datore di lavoro, dati del passaporto, cittadinanza, dati del visto, sesso, dati della patente di guida, indirizzo di casa, conoscenza della lingua e informazioni sulle prestazioni lavorative.

Tali informazioni possono comprendere i dati da voi direttamente forniti (ad esempio, il curriculum o le informazioni da voi fornite per posta, telefono, e-mail o in altro modo) e i dati che riceviamo da altre fonti (tra cui, ad esempio, referenze, autorità di controllo dei precedenti personali ecc.). Trattiamo i vostri dati personali qualora lo ritenessimo necessario a valutare la vostra candidatura nell’ambito del processo di reclutamento e per garantire l’osservanza delle leggi applicabili e degli obblighi di comunicazione. I vostri dati personali saranno accessibili solo al personale autorizzato e trattati nella misura in cui ciò sia necessario per le finalità di cui sopra.

2. Come utilizziamo i dati personali?

Potremo utilizzare i dati personali in nostro possesso nei seguenti modi:

• esperienza del sito web: per la gestione tecnica del sito web; per attività interne; per la gestione dei clienti; per le indagini sui prodotti; per la ricerca di guasti; per l’analisi dei dati, il “data analytics”, lo svolgimento di test nonché per finalità di ricerca e sviluppo; per garantire che i contenuti del nostro sito siano visualizzati nel modo più efficace sul vostro computer; e nell’obiettivo di mantenere il nostro sito sicuro e protetto;
• Usi professionali: per soddisfare una richiesta di transazione, per adempiere ai nostri obblighi derivanti da eventuali contratti stipulati con noi o per inviare maggiori informazioni su come diventare affiliati o rivenditori; per effettuare un controllo del credito; per inviare notifiche di rinnovo; per creare e gestire account; e per analizzare e sviluppare nuovi prodotti, servizi e siti web;
• Assistenza: per fornire assistenza ai clienti, gestire gli abbonamenti e rispondere a richieste, domande e commenti; per comunicarvi eventuali modifiche ai nostri servizi; e per valutare l'efficacia con cui affrontiamo le vostre preoccupazioni;
• Monitoraggio e registrazione: per gestire eventuali telefonate, chat o altre interazioni con noi, anche da parte del team servizio clienti. Tenete presente che è nostra prassi generale monitorare e, in alcuni casi, registrare tali interazioni ai fini della formazione del personale o dell’assicurazione qualità o per conservare le prove di una particolare transazione o interazione.
• Applicazioni mobili: per rendere disponibili applicazioni mobili, per implementare piattaforme di social media su alcuni dei nostri siti web, per registrarsi su tali piattaforme. Fate anche riferimento a qualsiasi ulteriore informativa sulla privacy che potrebbe essere disponibile in relazione a tali piattaforme di social media di terze parti.
• Tutela dei nostri diritti e beni patrimoniali: per tutelare i nostri diritti o beni patrimoniali ovvero quelli dei nostri partner commerciali, affiliati, rivenditori, fornitori, clienti o altri quando abbiamo ragionevoli motivi di ritenere che tali diritti o beni patrimoniali siano stati o possano essere stati toccati; per recuperare i crediti; per prevenire, rilevare, individuare, accertare, rispondere e tutelarsi da rivendicazioni potenziali o effettive, responsabilità e comportamenti o attività vietate.
• Informazioni per i nostri partner commerciali, rivenditori e affiliati: per gestire e sviluppare i rapporti commerciali con voi, il partner commerciale, rivenditore o affiliato da voi rappresentato, compresa la condivisione di informazioni con il nostro gruppo, per concludere o effettuare una transazione con voi, per contattarvi nell'ambito di sondaggi sulla soddisfazione o per finalità di ricerche di mercato;
• Marketing: per comunicare e gestire la partecipazione a eventi speciali, programmi, sondaggi, concorsi, lotterie e altre offerte e promozioni; per fornirvi informazioni su altri beni e servizi che offriamo, oppure offerti da terzi, simili a quelli che avete già acquistato o richiesto, e per inviarvi e-mail informative o promozionali, che potete decidere di non ricevere come descritto di seguito; e
• Sondaggi: per richiedere e ricevere da voi informazioni sulla vostra esperienza con i nostri prodotti e servizi. Potremo utilizzare tali informazioni per formulare offerte personalizzate in base ai vostri interessi.
• Processo di reclutamento: i vostri dati personali non saranno conservati in un formato che consenta di identificarvi per un periodo superiore a quello ragionevolmente necessario a raggiungere le finalità consentite. Ciò significa che i dati saranno distrutti o cancellati dai nostri sistemi oppure resi anonimi quando avranno raggiunto il periodo di conservazione pertinente di 1 (uno) anno.

3. Su quale base giuridica raccogliete e utilizzate i miei dati?

I vostri dati personali saranno da noi raccolti e utilizzati (i) per dare esecuzione a un contratto da voi concluso o adottare le misure da voi richieste prima di stipulare un contratto, e/o ii) a fini di marketing diretto, e/o (iii) a tutela dei nostri interessi legittimi e nel rispetto dei vostri diritti e delle vostre libertà fondamentali e/o (iv) in virtù di un obbligo di legge, e/o (v) a tutela dei vostri interessi vitali.

4. I miei dati personali vengono trasferiti o trasmessi a terzi?

Snap-on è un'organizzazione globale con società collegate, affiliate, processi aziendali, strutture di gestione e sistemi tecnici transfrontalieri. Come tale, condividiamo i dati personali che raccogliamo con Snap-on Equipment Srl a unico socio e altre società del Gruppo Snap-on e li trasferiamo nei paesi in cui operiamo in relazione agli usi identificati in precedenza e in conformità alla presente Informativa sulla privacy.

Nel rispetto della legislazione applicabile e/o della presente Informativa sulla privacy, i vostri dati personali saranno divulgati anche a terzi non affiliati selezionati, per esempio a chi svolge funzioni di elaborazione di transazioni o di assistenza, agenzie di informazioni commerciali, agenzie di recupero crediti e/o altre società che forniscono servizi per nostro conto, fornitori di servizi professionali (inclusi traduttori, consulenti legali e contabili), controparti con diritto a ricevere tali informazioni e relativi consulenti legali e periti, autorità di pubblica sicurezza e altre autorità governative.

Tali dati verranno divulgati per le seguenti finalità:

• notificare l’accordo legale in essere tra noi e terzi, far valere le condizioni di utilizzo, soddisfare i nostri obblighi nei confronti dei fornitori di contenuti e tecnologie;
• gestire in modo efficace gli account di utenti, rivenditori, affiliati e clienti, prendere in carico ed elaborare transazioni, commercializzare i prodotti e i servizi offerti da noi e dalle nostre società affiliate, gestire le nostre attività;
• migliorare e ottimizzare il nostro sito e i nostri servizi;

consentirci di offrire prodotti o servizi che possano essere di vostro interesse (a condizione che abbiate fornito il consenso), che potete comunque decidere di non ricevere come descritto di seguito; e come previsto dalla legge nei casi in cui abbiamo l'obbligo di divulgare o condividere i vostri dati personali per ottemperare a qualsiasi obbligo legale o regolamentare, ovvero per tutelare i nostri diritti e beni patrimoniali o per proteggere la nostra sicurezza, così come quella dei nostri clienti, utenti, rivenditori, affiliati ecc. o in risposta a un’ordinanza, a una citazione in giudizio o a un’istanza di un’autorità di pubblica sicurezza.

• Per quanto riguarda la sezione Reclutamento, nel rispetto della legislazione applicabile e/o delle nostre procedure e politiche per la sicurezza dei dati, i vostri dati personali saranno divulgati anche a terzi non affiliati selezionati, per esempio ad agenzie di collocamento, agenzie di controllo dei precedenti personali o altre autorità governative con diritto a ricevere tali informazioni.

In alcune circostanze, per ragioni strategiche o per altri motivi commerciali, potremmo decidere di vendere, acquistare, fonderci o di riorganizzare in altro modo la nostra azienda. Tale operazione può comportare la divulgazione di dati personali ad acquirenti potenziali o effettivi ovvero la ricezione di tali dati da parte dei venditori. Per questo tipo di operazioni è nostra prassi cercare una forma di protezione adeguata dei dati.

Utilizziamo dati non identificativi e aggregati per una migliore progettazione del nostro sito web e dei nostri servizi e per raccogliere informazioni per la gestione e lo sviluppo dei prodotti. Ad esempio, potremmo riferire al nostro personale di vendita e marketing che un numero X di persone ha visitato il nostro sito web o che un numero Y di licenze software è stato ordinato in un certo periodo. Tali dati aggregati possono anche essere condivisi con le nostre società affiliate o rivenditori indipendenti.

5. Per quanto tempo saranno conservati i miei dati personali?

Ci impegneremo affinché i vostri dati personali non vengano conservati in un formato che consenta di identificarvi per un periodo superiore a quello ragionevolmente necessario a raggiungere le finalità consentite. Ciò significa che i dati saranno distrutti o cancellati dai nostri sistemi oppure resi anonimi quando avranno raggiunto il periodo di conservazione pertinente.

6. I miei dati personali saranno trasferiti in altri paesi?

I dati personali possono essere trasferiti al di fuori dello Spazio economico europeo (“SEE”) alle società del nostro gruppo e ad altri soggetti terzi come sopra indicato, a condizione che siano rispettate alcune condizioni stabilite dalla legislazione applicabile. Inoltre i vostri dati personali saranno trattati da personale da noi impiegato al di fuori del SEE, anche da personale addetto all'esecuzione del vostro ordine e alla prestazione dei servizi di assistenza.

Con le società del nostro gruppo abbiamo stipulato un accordo di trasferimento dati, (i) manteniamo tale documento aggiornato in base alle leggi vigenti, e (ii) procediamo al trasferimento dei dati personali dal SEE al di fuori del SEE solo in conformità a tale accordo o con un mezzo alternativo di trasferimento dati nel rispetto della legislazione sulla protezione dei dati. Per maggiori informazioni sulle misure di sicurezza adottate, contattare il responsabile della protezione dei dati personali al seguente indirizzo DataProtectionManager@Snapon.com.

7. Quali misure di sicurezza sono state adottate per proteggere i miei dati personali?

Ci impegniamo a proteggere la sicurezza dei vostri dati personali. Cerchiamo di adottare misure di sicurezza amministrative, tecniche e fisiche contro la perdita, l'uso improprio o l'accesso non autorizzato, la divulgazione, l'alterazione o la distruzione dei vostri dati personali.

Purtroppo la trasmissione di informazioni su Internet non è completamente sicura. Nonostante l’impegno a proteggere i vostri dati personali, non possiamo garantire la sicurezza dei dati personali a noi trasmessi o archiviati sui nostri sistemi; la trasmissione è a vostro rischio e pericolo. Una volta ricevuti i vostri dati personali, utilizziamo procedure e funzioni di sicurezza per cercare di impedire l'accesso non autorizzato. Trattasi di procedure fisiche, elettroniche e gestionali. Quando effettuate ordini o accedete alle informazioni sul vostro account, vi mettiamo a disposizione un server che cripta le informazioni immesse prima che ci vengano inviate.

8. Come faccio ad aggiornare o ad accedere ai miei dati personali?

Vi chiediamo di mantenere i vostri dati il più possibile aggiornati in modo che possiate trarre il massimo beneficio dai nostri servizi. Se avete un account presso di noi e dovete aggiornare i dati personali, vi preghiamo di contattarci attraverso la sezione Servizio Clienti del sito web.

9. Quali sono i miei diritti in relazione ai dati personali?

A seconda delle circostanze, potete avere il diritto di:

• chiedere l'accesso ai vostri dati personali in nostro possesso;
• opporvi al trattamento dei dati per finalità di marketing diretto;
• chiedere di modificare o aggiornare dati inesatti che vi riguardano;
• chiedere di cancellare i vostri dati o di limitarne il trattamento in alcune particolari situazioni;
• chiedere la portabilità dei dati personali verso un'altra organizzazione che abbia il controllo degli stessi; e/o
• opporvi a qualsiasi decisione che vi riguardi in modo significativo, presa esclusivamente da un computer o da un altro processo automatizzato.

Se desiderate presentare una richiesta formale in merito alle informazioni di cui siamo in possesso, potete contattarci qui

Per le questioni da approfondire, vi preghiamo di contattare il responsabile della protezione dei dati al seguente indirizzo DataProtectionManager@Snapon.com.

10. Come posso decidere di non essere contattato per finalità promozionali?

Avete il diritto di chiederci di non inviarvi comunicazioni di marketing. Solitamente vi informiamo (prima di raccogliere i dati personali) se intendiamo utilizzare i vostri dati per tali finalità o se intendiamo divulgare le informazioni a terzi per tali scopi. Potete esercitare il diritto di impedire tale trattamento spuntando alcune caselle riportate nei moduli che utilizziamo per la raccolta dei dati personali. È inoltre possibile esercitare il diritto di impedire tale trattamento in qualsiasi momento:

• facendo clic sul link di cancellazione riportato in tutte le e-mail informative o promozionali che vi inviamo.
• Utilizzate la sezione Contatti se volete modificare le preferenze e-mail, di contatto e abbonamento o se avete domande su come eliminare il vostro nome dalle nostre liste di abbonamento.
• Telefonate al nostro Servizio Clienti al numero +39 0522 733411 in caso di domande su come modificare le preferenze di contatto o se avete bisogno di assistenza per eliminare il vostro nome dalle nostre liste di abbonamento.

11. Come utilizziamo i cookie?

Utilizziamo cookie, tag e altre tecnologie simili per distinguervi dagli altri utenti del sito web, delle app e dei servizi online. Queste funzionalità ci consentono di offrirvi una piacevole esperienza mentre navigate nel nostro sito web e utilizzate le app e i servizi online, permettendoci anche di migliorare il nostro sito e i servizi da noi forniti.

La maggior parte dei browser accetta i cookie automaticamente. Continuando a navigare nel sito o a utilizzare i nostri servizi, acconsentite all’uso dei cookie. Tuttavia, potete impedire che i cookie vengano memorizzati nel vostro computer o dispositivo impostando il browser in modo da rifiutare i cookie. Le istruzioni precise in merito sono riportate nel manuale del browser. In qualsiasi momento potrete cancellare i cookie già presenti nel vostro computer o dispositivo. Se decidete di impostare il browser in modo da rifiutare i cookie, potete continuare a visitare il nostro sito web, a utilizzare le app e i servizi online, ma la vostra scelta potrebbe influire sull'utilizzo di alcune sezioni dei nostri servizi web, delle app e dei servizi online e limitare la disponibilità dei servizi forniti dal nostro sito web, dalle app e dai servizi online.

Utilizziamo i seguenti cookie:

• Cookie strettamente necessari. Sono cookie necessari al funzionamento del nostro sito web, delle app e dei servizi online. Comprendono, ad esempio, i cookie che consentono di accedere a sezioni sicure del nostro sito web, di utilizzare il carrello o di avvalersi dei servizi di fatturazione elettronica.
• Cookie analitici/di performance. Ci permettono di contare il numero di visitatori, di riconoscerli e di vedere come si muovono all'interno del nostro sito web, delle app e dei servizi online mentre li utilizzano. In tal modo riusciamo a migliorare il funzionamento del nostro sito web assicurandoci, ad esempio, che gli utenti trovino facilmente ciò che stanno cercando.
• Cookie di funzionalità. Servono a riconoscervi quando ritornate sul nostro sito web e utilizzate nuovamente le app e i servizi online. Ci permettono di personalizzare i nostri contenuti in base alle vostre esigenze, di salutarvi per nome e di ricordare le vostre preferenze (ad esempio, la scelta della lingua o della regione).
• Cookie di targeting. Questi cookie registrano l’accesso al nostro sito web, l’uso delle app e dei servizi online, le pagine che avete visitato e i link su cui avete cliccato. Utilizziamo queste informazioni per avvicinare maggiormente ai vostri interessi il nostro sito web, le app, i servizi online e la pubblicità visualizzata. Per questa finalità possiamo anche condividere tali informazioni con terzi.

Per maggiori informazioni sui singoli cookie utilizzati e sulle finalità di utilizzo, consultare la tabella seguente:

Nome cookie	Scopo	Scadenza	Più informazioni
_ga	Usato per distinguere gli utenti.	2 anni	Google analytics cookie
_gid	Usato per distinguere gli utenti.	1 giorno
PHPSESSID or SESSXXXXXXXX	contiene solo un riferimento a una sessione memorizzata sul server web. Nessuna informazione viene memorizzata nel browser dell'utente e questo cookie può essere utilizzato solo dal sito web corrente.	1 mese

12. Cosa devo fare se ritengo vi sia stata una violazione della legislazione applicabile in materia di protezione dei dati o di una disposizione riportata in questa Informativa sulla privacy?

Se ritenete che la legislazione applicabile in materia di protezione dei dati o la presente informativa non sia stata rispettata, è necessario segnalare il problema al responsabile della protezione dei dati all’indirizzo DataProtectionManager@Snapon.com. Sarà presa sul serio qualsiasi violazione.

13. Modifiche alla presente Informativa sulla privacy

Ci riserviamo di modificare la presente Informativa sulla privacy in qualsiasi momento e senza preavviso. Tutte le modifiche saranno pubblicate sul nostro sito web, quindi vi preghiamo di controllare regolarmente la versione più recente della nostra Informativa sulla privacy. Questa versione è stata pubblicata l'11 febbraio 2019.

14. Link

Questo sito contiene link ad altri siti. Tenete presente che non rispondiamo del contenuto o delle pratiche di privacy di tali siti e la nostra Informativa sulla privacy non si applica ai dati personali raccolti da tali siti. Vi invitiamo a leggere l'informativa sulla privacy di ogni sito che raccoglie informazioni che vi riguardano. Quando uscite dal nostro sito attraverso un link per interagire con un sito non soggetto alla nostra Informativa sulla privacy, si aprirà una nuova finestra del browser. Se la vostra interazione con il nostro sito richiede l'invio di informazioni a un sito di terze parti non soggetto alla nostra informativa sulla privacy, vi informeremo chiaramente prima dell'invio di tali informazioni.